À propos de nous
1. Culture
Brikum a été créé comme canal de vente en ligne de Materials Gisbert, une entreprise familiale forte de plus de 50 ans d'expérience dans le secteur de la construction, et qui compte déjà trois générations dédiées à ce métier.
Depuis sa création, l'entreprise a toujours privilégié une approche centrée sur le client, en concentrant ses efforts sur une distribution efficace et la recherche constante de produits de qualité, à des prix justes et offrant des solutions concrètes aux besoins des utilisateurs.
Cette longue histoire nous a permis de développer une solide expertise dans le secteur, ce qui se traduit par la capacité d'offrir à nos clients les meilleurs produits, systèmes et innovations du marché.
Chez Brikum, nous restons fidèles à nos valeurs familiales et cultivons une relation étroite et professionnelle avec nos clients. Nous sommes convaincus de l'importance d'une chaîne de valeur en accord avec nos principes, et nous collaborons avec des partenaires logistiques et des marques qui partagent notre engagement : livraisons rapides, communication transparente, stock disponible et service après-vente réactif et efficace.
2. Vision
La vision de Brikum est de poursuivre sa croissance et d'atteindre chaque jour un nombre croissant de clients, consolidant ainsi sa position de distributeur leader dans le secteur de la construction et de la quincaillerie.
Nous aspirons à proposer une gamme complète de produits répondant aux besoins réels de nos clients, en combinant l'expérience du secteur traditionnel aux avantages de l'environnement numérique.
Notre objectif est de nous développer à la fois au niveau national et international, en faisant de notre canal en ligne un pilier stratégique de notre croissance.
Chez Brikum, nous voulons être l'un des principaux acteurs de la numérisation du secteur de la construction et de la quincaillerie, en rapprochant la technologie des professionnels et des entreprises grâce à des solutions innovantes, efficaces et accessibles.
Nous sommes attachés à la digitalisation, à l'innovation constante et à un service client de proximité, empathique et de haute qualité, en plaçant toujours le client au centre de chaque décision.
3. Valeurs
Chez Brikum, nos valeurs définissent qui nous sommes et comment nous travaillons au quotidien. Nous croyons en l'importance d'une interaction étroite, professionnelle et humaine, et nous nous efforçons toujours d'offrir des solutions concrètes aux besoins de nos clients.
Pour ce faire, nous nous engageons à assurer la formation continue de notre équipe, garantissant ainsi des connaissances techniques à jour qui nous permettent de prescrire les produits adaptés et d'accompagner le client en toute confiance.
La qualité du service est un pilier essentiel : nous prenons en charge chaque détail du processus, de la sélection du produit à la livraison, garantissant ainsi une expérience après-vente rapide et satisfaisante.
De plus, nos décisions sont guidées par des valeurs fondamentales : l’engagement envers l’innovation, la durabilité et la responsabilité, le travail d’équipe et la collaboration, ainsi que la transparence et la confiance.
4. Expérience
L'expérience de Brikum repose sur plus de cinq décennies d'histoire familiale dans le secteur de la construction, à travers Materials Gisbert, une entreprise forte de plus de 50 ans d'histoire et de trois générations dédiée à offrir des produits et des solutions aux professionnels et aux particuliers.
Depuis 2012, Brikum a transposé son savoir-faire dans l'univers numérique, devenant ainsi un acteur majeur de la vente en ligne de matériaux de construction, de quincaillerie, de jardinage et de produits techniques. Cette évolution nous a permis d'allier le contact humain et le savoir-faire traditionnel à l'efficacité et à la rapidité du e-commerce.
Notre expérience se reflète également dans la confiance que nous accordent les marques leaders du secteur, avec lesquelles nous collaborons en tant que partenaires stratégiques : Bosch, Milwaukee, Dewalt, Sika, Mapei, Pamesa, Ideal Standard, Marazzi, Dune, Franke, entre autres.
Grâce à ce réseau d'alliances et à notre savoir-faire technique, nous pouvons offrir à nos clients des produits de haute qualité, soutenus par des marques reconnues, garantissant des solutions sûres, innovantes et durables.
5. Formations terminées
Chez Brikum, nous sommes convaincus que la formation continue est essentielle pour offrir un service de qualité et rester à la pointe dans un secteur en constante évolution.
Notre équipe participe régulièrement à des formations dispensées par les grandes marques avec lesquelles nous collaborons, ce qui nous permet d'approfondir nos connaissances techniques sur leurs produits, leurs applications et les meilleures pratiques d'utilisation. Nous pouvons ainsi proposer des solutions précises et efficaces, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
De plus, nous organisons et participons à des événements avec des professionnels du secteur, où ils peuvent tester nos outils, partager leurs expériences et nous faire part de leurs commentaires. Ces activités sont essentielles pour comprendre leurs besoins, mieux appréhender leur travail quotidien et améliorer en permanence nos produits et services.
Nous participons également à des salons professionnels et à des réunions spécialisées, où nous identifions les dernières tendances et innovations du marché afin de maintenir un catalogue à jour et compétitif.
Dans le domaine technologique et numérique, chez Brikum, nous nous engageons à innover constamment, à améliorer sans cesse nos plateformes en ligne afin de garantir une expérience fluide, intuitive et agréable, facilitant l'accès au monde numérique et l'achat de produits de manière simple et sécurisée.
6. Affiliations
Chez Brikum, nous accordons une grande importance à notre rôle actif au sein de la communauté d'affaires et professionnelle qui nous entoure. C'est pourquoi nous sommes membres de la Chambre de commerce locale, ce qui nous permet de renforcer nos liens avec d'autres entreprises, de partager nos expériences et de participer à des initiatives favorisant le développement économique de notre région.
Nous collaborons également avec diverses associations professionnelles des secteurs de la construction et de la quincaillerie, dans le but de maintenir un dialogue constant avec le marché, de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et de contribuer à la croissance et à la professionnalisation du secteur.
Ces alliances témoignent de notre engagement en faveur de la coopération, de la qualité et de l'amélioration continue, valeurs fondamentales du mode de fonctionnement de Brikum.
7. Témoignages de réussite
Chez Brikum, nous considérons le succès comme le fruit d'un effort collectif, d'une adaptation constante et d'une recherche permanente d'amélioration. Tout au long de notre histoire, nous avons franchi des étapes importantes, tant internes qu'externes, qui témoignent de notre évolution et de notre engagement envers notre secteur.
Réussites internes : Depuis sa création, Brikum a opéré une transformation complète de ses processus, de ses marques et de ses solutions logistiques, s’imposant comme une équipe capable de gérer plus de 20 000 commandes par an. Nous avons su nous adapter aux avancées technologiques et aux tendances du marché, en intégrant de nouveaux outils numériques et en misant sur l’innovation continue. Parmi nos réalisations les plus significatives figure le déploiement et le développement d’outils sans fil, désormais disponibles dans toutes les gammes de produits des principaux fabricants du secteur.
Exemples de réussite externe : Brikum a contribué à l’avancement de projets et de secteurs d’activité variés dans le domaine de la construction et de la rénovation, en collaborant à la mise en œuvre de solutions spécifiques et performantes pour chaque étape du processus. Notre engagement auprès des professionnels du secteur nous a permis de contribuer à l’amélioration de la productivité, de la sécurité et de la durabilité en recommandant des produits et des technologies de pointe.